Para quem compra
Entenda documentos, histórico disponível, débitos e condições antes de decidir como avançar.
Estou comprandoConfiança de dono para dono
Compre ou venda seu carro entre particulares com mais segurança e menos complicação.
A FideO reúne verificações, contratos e orientação passo a passo em um só acompanhamento. Você sabe o que fazer, quem deve agir e quais pontos merecem atenção.
Processo rastreávelVisão para as duas partesSuporte humano
Exemplo ilustrativo · #FDO-240Em acompanhamento
Volvo XC40 · 2023
Comprador e vendedor acompanhando juntos
Identidade e documentosSem observações
Débitos e restriçõesPonto de atenção
Contrato padronizadoAguardando conferências
Próximo passoEsclarecer pendência antes de avançar
Ver exemplo de relatório de riscosPara os dois lados da negociação
Acompanhamento para quem compra e para quem vende.
Qualquer uma das partes pode iniciar. A outra revisa as condições e participa do mesmo processo, sem refazer o cadastro comercial.
Para quem vende
Organize o acordo, identifique o comprador, acompanhe o pagamento e a transferência.
Estou vendendoEu sei: comprar ou vender um carro entre particulares gera muitas dúvidas.
As perguntas importantes aparecem justamente quando as partes precisam decidir como avançar com segurança.
Na prática
O que você recebe com a FideO?
Em vez de contratar separadamente consultas, modelos de documentos e apoio para entender cada etapa, você encontra um processo organizado em um só lugar, com acompanhamento humano.
Verificações e avaliação de riscos
Consultas veiculares e documentais previstas no pacote, conferência de informações e registro dos resultados e pendências.
Contratos padronizados
Instrumentos para organizar o sinal, quando aplicável, e as condições de compra e venda.
Orientação até o encerramento
Passos, responsabilidades e status de pagamento, documentação, transferência e entrega.
Uma sala para as duas partes
Documentos, registros e acompanhamentos organizados em uma plataforma compartilhada com acesso individual.
Como funciona
Você informa. Nós verificamos. As partes concluem.
Processo remoto, orientado por atividades. Quando uma etapa exige providências presenciais ou em órgão público, explicamos qual é o próximo passo.
- 1
Cadastre a negociação
Comprador ou vendedor informa veículo e condições uma única vez; a outra parte revisa e aceita.
- 2
Acompanhe verificações e contratos
A FideO organiza documentação e consultas, aponta divergências e orienta as providências necessárias.
- 3
Concluam pagamento e transferência
As partes executam os pagamentos entre si e providenciam a transferência. A FideO acompanha prazos, evidências e pendências.
ConclusãoTransação acompanhada com mais clareza, do acordo ao encerramento.
Atenção aos riscos
O que pode dar errado numa negociação de veículo?
Exemplos ilustrativos de situações que merecem verificações antes de pagar ou entregar o carro. Não são relatos de clientes da FideO.
Anúncio copiado
Alguém usa fotos reais de um carro que não é seu para receber um sinal. A FideO verifica identidade, propriedade documental e consistência da negociação, mas não autentica anúncios de terceiros.
Dinheiro na conta errada
O comprador recebe uma chave Pix diferente e envia o pagamento a outra pessoa. Orientamos a conferir o favorecido com o vendedor identificado antes de transferir.
Histórico e débitos ocultos
O veículo parece em ordem, mas apresenta débitos, restrições ou ocorrências que não haviam sido declaradas. Consultamos fontes documentais disponíveis e apontamos limitações.
Planos FideO
Escolha o nível de proteção ideal para sua transação.
O Essencial reúne o acompanhamento remoto por R$ 299. Veja o que está incluído e compare os níveis de serviço se desejar.
Comparar os riscos avaliados e o escopo dos três pacotes
| Riscos que ajudamos a mitigar | Essencial R$ 299 Disponível agora | Cautelar R$ 699 Em breve | Completo R$ 1.999 Em breve |
|---|---|---|---|
| Fraudes em anúncios e na identidade de compradores e vendedores | ● ● | ● ● | ● ● |
| Dificuldade de recuperar sinais ou pagamentos em caso de disputa | ● ● | ● ● | ● ● |
| Débitos do veículo não informados pelo vendedor | ● ● | ● ● | ● ● |
| Restrições legais que impedem a transferência | ● ● | ● ● | ● ● |
| Histórico do veículo não informado na negociação | ● ● | ● ● | ● ● ● |
| Adulterações e condições do veículo diferentes das declaradas | ● | ● ● | ● ● ● |
| Custos de manutenção e reparos desconhecidos antes da compra | — | ● | ● ● ● |
| Coordenação de negociação, pagamento, entrega e transferência | ● ● | ● ● | ● ● |
| Falta de informações para avaliar o preço justo do veículo | — | — | ● |
| Fraudes e erros no pagamento do veículo | ● ● | ● ● | ● ● |
Legenda: ● parcial · ● ● intermediária · ● ● ● aprofundada. Níveis indicam apenas o escopo previsto de cada pacote e não garantia de detecção. Avaliação de preço justo não está incluída no Essencial; inspeções presenciais e avaliação aprofundada de reparos dependem de serviços futuros. Nenhum pacote elimina completamente os riscos.
Disponível
Essencial
R$ 299Proteção documental, jurídica e acompanhamento remoto.
O que você recebe
- Avaliação documental e consulta veicular
- Avaliação de riscos potenciais de fraude
- Instrumento de sinal, quando aplicável
- Contrato padronizado de compra e venda
- Sala digital e acompanhamento remoto
- Relatório de verificações e dossiê final
Após confirmar o pagamento do serviço, convidamos a outra pessoa a participar. Combine antes com ela: a colaboração das duas partes é importante para o acompanhamento.
Contratar EssencialTirar dúvidasEm breve
Cautelar
R$ 699Tudo do Essencial, com vistoria cautelar presencial.
O que você recebe
Em breve- Todos os entregáveis do Essencial
- Vistoria cautelar por parceiro especializado
- Laudo estrutural e de identificação
- Análise dos alertas do laudo
Em breve
Completo
R$ 1.999Tudo do Cautelar, com análise pré-compra mais profunda.
O que você recebe
Em breve- Todos os entregáveis do Cautelar
- Inspeção mecânica e eletrônica pré-compra
- Avaliação de funilaria e conservação
- Relatório técnico complementar
Consultas dependem de fontes e informações disponibilizadas e acessíveis, que buscam mitigar ao máximo, mas não garantem ausência de fraude.
Quem é a FideO
Nascemos para tornar a compra entre particulares mais segura, transparente e simples.
A FideO nasceu da paixão por carros e da frustração com a burocracia, a insegurança e os riscos que ainda fazem parte de uma compra e venda entre particulares.
Criamos a FideO para ajudar comprador e vendedor a conduzirem a transação com mais segurança, transparência e comodidade, organizando informações, documentos, verificações, prestadores de serviço, pagamento e transferência.
O nome vem de Fides, palavra em latim associada a confiança, fé e credibilidade. O “O” representa Owner-to-Owner: uma transação de dono para dono.
FideO
Confiança de dono para dono.
Perguntas frequentes
A FideO recebe o pagamento do veículo?
Não. O pagamento do veículo ocorre diretamente entre comprador e vendedor. A FideO recebe apenas o valor do serviço contratado.
Como comprador e vendedor recebem as atualizações?
A FideO comunica status, responsáveis e solicitações pelo WhatsApp. As duas partes também acompanham o checklist na sala compartilhada.
O que significa “Ponto de atenção”?
É uma informação ou inconsistência que deve ser conhecida e esclarecida pelas partes antes da decisão de avançar.
A FideO garante que não existe fraude?
Não. A análise depende das informações e dos documentos enviados pelas partes e reduz assimetrias, mas não garante a ausência de fraude.
O que acontece se a outra pessoa não quiser participar?
Antes de contratar, combine a participação com a outra parte. O acompanhamento depende da colaboração de comprador e vendedor. Uma recusa pode ser um ponto de atenção para avaliar na negociação. A eventual não participação, por si só, não gera reembolso automático, sem prejuízo dos direitos previstos em lei e das condições aplicáveis.
Preciso contratar vários especialistas separadamente?
A FideO reúne orientações, consultas e documentos do pacote em um acompanhamento organizado. Você evita ter que coordenar sozinho várias fontes de informação e dominar todos os detalhes do processo.
Seu negócio, bem conduzido
Quer mais segurança e transparência na compra?
Conheça o pacote Essencial e inicie seu acompanhamento remoto.
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