Condições do acompanhamento

O serviço contratado

Por R$ 299, a FideO organiza o acompanhamento remoto de uma negociação de veículo entre particulares, reunindo solicitações documentais, consultas previstas no pacote, análise de riscos, instrumentos padronizados e orientação das etapas conforme aplicável.

Participação do comprador e vendedor

Quem contrata é responsável por combinar previamente com a outra parte sua disponibilidade para participar e fornecer as informações necessárias. A recusa ou a falta de colaboração pode inviabilizar etapas e deve ser considerada um ponto de atenção na negociação.

Cancelamento e reembolso

A recusa de participação da outra parte, por si só, não implica reembolso automático do serviço. Permanecem integralmente respeitados o direito de arrependimento nas contratações à distância, quando aplicável, e os demais direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação brasileira.

Limitações

A FideO não compra nem vende o veículo, não recebe ou custodia o pagamento do carro e não garante ausência de fraude ou cumprimento das obrigações pelas partes. O Essencial não inclui vistoria presencial, inspeção mecânica ou avaliação de preço justo. Verificações dependem das informações e bases disponíveis.

Dados e contato

Os documentos e dados fornecidos são usados para execução do acompanhamento e controles de segurança, conforme a informação de privacidade. Para dúvidas sobre a contratação, entre em contato pelo WhatsApp informado no site.